Se puede solicitar la fiscalización en la ventanilla única, vía correo electrónico mambiente@nunoa.qa-gtalent.cl, por teléfono n 2 33 222 472 o 2 33 222 478, o de forma presencial en Av. Irarrázaval N° 2434, Piso 2. 

Se debe proporcionar la siguiente información:

• Individualización completa del denunciante.
• Identificación del presunto responsable: dirección, y en lo posible nombre, teléfono, razón social u otros datos que ayuden en su comunicación.
• Fecha(s) y hora(s) en que se generó el ruido molesto.
• Descripción de la actividad que genera ruidos molestos, tipo de ruido, horas en que se presenta el ruido.
• Otros antecedentes, como registro del ruido, testigos, entre otros, en caso de que se tengan.

Se coordina la visita de medición con el o la denunciante en los horario en que ocurre la actividad.

El equipo de Medio ambiente atiende casos de ruidos molestos provenientes de fuentes fijas, bajo un protocolo claro de acción y en coordinación con el equipo de la Superintendencia de Medio ambiente.

Los niveles máximo permitidos medidos en decibeles (dB) por zonas definidas en la planificación territorial (Plan Regulador Comunal) son los siguientes:

• Zona I, uso habitacional y equipamiento a escala vecinal: 55 dB de 7 a 21 hrs. y 45 de 21 a 7 hrs.
• Zona II, usos de Zona I y equipamiento a escala comunal y/o regional: 60 dB de 7 a 21 hrs. y 45 de 21 a 7 hrs.
• Zona III, usos de Zona II e industria inofensiva: 65 dB de 7 a 21 hrs. y 50 de 21 a 7 hrs.
• Zona IV, uso industrial, con industria inofensiva y/o molesta:  70 dB de 7 a 21 hrs. y 70 de 21 a 7 hrs.

Los problemas entre personas de una copropiedad bajo una administración en común, deben ser resueltos de acuerdo con el reglamento interno de copropiedad inmobiliaria de la propia comunidad.

En caso de que la persona afectada lo estime puede denunciar directamente al Juzgado de Policía Local respectivo. También puede formalizar la denuncia ante Carabineros de Chile.

Para más información ver Ordenanza N°9

Vivir en la comuna

Sin costo.